Carl Stahl FAQ

Das Produktangebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Wenn Sie als Kommune oder sonstige öffentliche Einrichtung keine verfügbare Umsatzsteuer-ID haben, aber etwas in unserem Webshop bestellen möchten, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Vertriebsstandort.

• 30 Tage Rückgaberecht für eine große Auswahl an Artikeln
• Unserem Kunden stehen bereits in der Gastansicht Betriebsanleitungen, Konformitätserklärungen und weitere Dokumente zum Download zur Verfügung
• Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
• Kein Mindestbestellwert und kein Mindermengenzuschlag
• Schnelle, einfache und sichere Zahlungsmöglichkeiten
• Einfache und schnelle Bestellabwicklung
• Zusätzliche Produktinformationen frei verfügbar
• Alles auf einem Blick - Bestellstatus und Bestellhistorie, Angebote

Der Carl Stahl Webshop bietet mehr als 10.000 Qualitätsprodukte namhafter Hersteller aus den Bereichen Hebetechnik und Absturzsicherung. Darunter professionelle Kransysteme, Hebezeuge, Lastaufnahmemittel, Anschlagmittel und Anschlagpunkte, Persönliche Schutzausrüstung gegen Absturz sowie Produktlösungen für die optimale Ladungssicherung. Finden Sie die passenden Produkte für Ihre Anwendung im Carl Stahl Webshop. Möchten Sie ein oder mehrere Produkte einkaufen, die sich womöglich nicht im Webshop befinden, können Sie uns gerne kontaktieren.

Hier können Sie sich anmelden.

Sie können sich als Bestandskunde, Neukunde oder Gastkunde registrieren.

Bestandskunde:
Wenn Sie bereits Kunde sind, müssen Sie sich als Bestandskunde registrieren. Bitte wenden Sie sich hierfür bei dem für Sie zuständigen Standort. Dort werden Ihre Daten geprüft und anschließend ein Zugang eingerichtet. Daraufhin erhalten Sie einen Registrierungslink. Nachdem Sie sich mit diesem angemeldet haben, können Sie mit Ihrer bestehenden Kundennummer einkaufen.

Neukunde:
Sind Sie noch kein Kunde bei Carl Stahl, wählen Sie bitte den Button „Nein, ich bin noch kein Kunde“ aus.

Gastkunde:
Falls Sie sich nicht für den Carl Stahl Webshop registrieren möchten, können Sie alternativ auch als Gastkunde einkaufen. Dazu wählen Sie in der Übersicht „Als Gast bestellen“ aus.

Ja, das ist möglich. Bitte wenden Sie sich hierfür bei dem für Sie zuständigen Standort.

Der Versand ist innerhalb von Deutschland kostenfrei. Bei Bestellungen/ Lieferungen außerhalb von Deutschland sind die Versandkonditionen entsprechend im Warenkorb bzw. Check-Out zu entnehmen.

Die Lieferzeiten können im Warenkorb bzw. Check-Out oder auf der Produktseite selbst entnommen werden.

Folgende Liefereinteilungen haben wir hinterlegt:

• 1-3 Werktage
• 4-9 Werktage
• > 9 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es bei den Lieferzeiten zu Abweichungen kommen kann. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Vertriebsstandort.

Alle Waren die bei Carl Stahl auf Lager sind, können innerhalb von 1-3 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Diese Artikel sind durch eine grüne Ampel im Webshop gekennzeichnet.

Sie können per Kreditkarte (MasterCard, Visa), Vorkasse oder auf Rechnung zahlen.

Generell gelten die Listenpreise im Webshop. Sonderkonditionen können optional mit dem Zuständigen Vertriebsstandort abgestimmt und für Sie hinterlegt werden.

Wenden Sie sich hierfür bitte an carlstahl@carlstahl.com oder an den für Sie zuständigen Vertriebsstandort.

Bitte wenden Sie sich im Fall einer Retoure an den für Sie zuständigen Vertriebsstandort.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den für Sie zuständigen Vertriebsstandort.

Wenn der Vorgang soweit geklärt bzw. rückabgewickelt wurde, wird Ihnen das Geld zurückerstattet. Der Betrag wird Ihnen anschließend auf die von Ihnen genannte Zahlart zurücküberwiesen.

Das kostenlose Rückgaberecht beträgt meistens 30 Tage. Um sicherzugehen, kann das Rückgaberecht entsprechend auf der Produktseite im Webshop entnommen werden.

Dies können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

Unsere „Allgemeinen Bedingungen“, „Besonderen Bedingungen für die Lieferung von Waren“ und „Besondere Bedingungen für Schulungen“ können Sie hier entnehmen.

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit Carl Stahl über unsere Social Media Accounts. Folgen Sie uns auf LinkedIn , Instagram , Facebook , YouTube

Carl Stahl bietet verschiedene Lösungen im Bereich der elektronischen Beschaffung an. Ziel ist es, die Beschaffungsprozesse unserer Kunden einfacher und effizienter zu gestalten. 

Statischer E-Katalog 

Unser E-Katalog ermöglicht Ihnen den Zugriff auf den Carl Stahl Produktkatalog über Ihr E-Procurement-System. Er enthält detaillierte Informationen zu jedem Artikel, einschließlich Bilder, technische Spezifikationen, kundenindividuellen Preisen und Verfügbarkeit. Die Integration des E-Katalogs in Ihr E-Procurement-System ermöglicht Ihnen einen nahtlosen Bestellprozess, da Sie direkt aus dem Katalog heraus bestellen können.  

OCI-Schnittstelle 

OCI (Open Catalog Interface) ist eine standardisierte Schnittstelle, die den Austausch von Katalogdaten zwischen Ihrem E-Procurement-System und unseren Systemen ermöglicht. Mit OCI können Sie nahtlos auf den Carl Stahl Webshop zugreifen. Durch die Implementierung der OCI-Schnittstelle wird der Bestellprozess automatisiert und vereinfacht, was zu einer Reduzierung von manuellem Aufwand und Fehlern führt. 

Erfahren Sie mehr über die Lösungen für die elektronische Beschaffung 

Hier gelangen Sie zu der Newsletter Anmeldung. Der Newsletter informiert Sie über Produktneuheiten, Seminare und viele weitere interessante Themen der Hebetechnik. Etwa 2-mal pro Monat fertigen wir deshalb für Sie Newsletter an. Viele unserer Kunden und Partner schätzen die Inhalte unserer Newsletter, um immer auf dem aktuellsten Stand zu sein. Bleiben auch Sie Up-to-Date und melden Sie sich zum Newsletter an. Sie können sich jederzeit in der Fußzeile des Newsletters selbstständig abmelden .

Für Sonderanfragen kontaktieren Sie den zuständigen Vertriebsstandort.

Die Carl Stahl Fachberater begleiten Sie über den gesamten Produktlebenszyklus. Unsere Expertise reicht von der Planung über den Projektstart, die Bauphase und Montage, der Inbetriebnahme über Anwendungsschulungen und Fachseminare, Prüfungen bis hin zur Produktoptimierung.  

Erhalten Sie einen Einblick in unsere Projekte

Für Ihre individuellen Anwendungen bieten wir Ihnen maßgefertigte Anschlagketten, die Sie direkt im Webshop bestellen können. Gehen Sie auf die Seite mit der Produktvariante Ihrer Wahl, geben Sie Ihre Wunschlänge mit einem Klick auf den Stift ein und legen Sie das individualisierte Produkt direkt in den Warenkorb.

Entdecken Sie die Anschlagketten! 

Carl Stahl ist bei der Durchführung von Ausbildungen, Befähigungen, Schulungen oder Produktunterweisungen seit Jahren ein zuverlässiger Partner. Sie werden von Fachreferenten aus der wissenschaftlichtechnischen Praxis zu allen Fragen der Seil-, Hebe-, Sicherheits- und Anschlagtechnik nach neuesten Erkenntnissen geschult.

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